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7分钟接到一条留言!上半年《阳光理政》平台网民诉求受理量同比增3成

时间:2020-04-17 07:05来源:网络整理 作者:七方八面来风网 点击:
7分钟接到一条留言。上半年《阳光理政》平台网民诉求受理量同比增3成河北新闻网讯(记者王营、宋瑶)河北新闻网《阳光理政》平台2019年上半年问政数据出炉,7分钟

  河北新闻网讯(记者王营、宋瑶)河北新闻网《阳光理政》平台2019年上半年问政数据出炉。今年上半年,4000余家党政部门和民生热点单位通过河北新闻网《阳光理政》平台回复网民留言1.6万余件,同比增长32.1%,创历史新高。

  每天处置问题138件!“三深化、三擢升”活动留言量上升明显

  2019年上半年,河北新闻网《阳光理政》平台共收到网民留言37699件,卓殊于每7分钟便有一名网友发来求援、投诉或宗旨。收到的留言中,符合受理条件的留言为20058件。其中,16366件留言已回复,回复量同比增长32.1%,回复率达81.6%,平均每个事宜日为网民处置各类问题138件。上半年,各级党政部门和民生热点单位通过《阳光理政》平台积极为民职司,还利于民资金达1311万元。

  2019年上半年《阳光理政》平台收到符合料理条件的留言,从地域分布来看,各地市均有涉及。其中,廊坊、石家庄两地网民留言最多、最为活跃,留言量均在3000件以上,廊坊市最高,达3531件;沧州、保定地区留言量相对较多,在2500件以上;其余顺次为唐山、邯郸、衡水、邢台、定州、张家口、承德、秦皇岛、雄安新区、辛集。统计发现,留言量与各地留言料理成效成正相关,同时受城市人口数量、经济发展水平等因素影响。

  2019年上半年网民留言话题范畴分布

  上半年网民留言中,各话题范畴均有留言分布。其中,城市提拔话题占比最高,达21.22%,规律牵制、社会保障话题分列二、三名,占比分辩为11.78%、9.48%。其余话题留言量排序顺次为公用事业7.81%、城市牵制6.97%、交通运输6.40%、教学6.23%、自然资源6.05%、生态环境4.95%等。网民反映房产交易、供暖、消费维权、拖欠工资、招生入学等民生问题较为集中。

  此外,《阳光理政》平台络续中心事宜和社会热点难点,及时推出留言征集活动,聚焦“不忘初心、牢记使命”主题教学,“三深化、三擢升”活动,以及农民工工资、供暖、消费维权等话题,荧惑网民积极建言献策。统计发现,2月份开始,关于“三深化、三擢升”活动的网民留言数量上升趋势明显,社会关注度较高。

  料理质量显著提高获点赞!三地留言回复量超2000件

  “感激《阳光理政》平台,帮我们讨回了被拖欠4个月的工资。”6月28日,沧州居民任小健鼓舞地向河北新闻网《阳光理政》平台表达了他的感谢之情。而在此之前,他与10名同事已多次要求所在企业支付拖欠工资,但均遭到屏绝。无奈之下,任小健将他和同事的光景通过《阳光理政》平台反映给了沧州市高新区人社局。在沧州市高新区人社局的营救下,他和同事终于拿到了被拖欠的近20万元工资。

  手脚网上群众道路的积极践行者,河北新闻网《阳光理政》平台关注民生,搭建群众与党委政府联系的桥梁。因一条留言,保定市竞秀区行政审批局积极改造服务,采用事宜日提前半小时开门取号、周日正常办公等手段,缓解群众排长队等待的不便;因一条留言,武强县水利局经营在武强镇何村通往马头村的滏阳河段提拔一座高法度桥梁,从根本上处置规模群众出行难题;因一条留言,石家庄市交通运输局责令才干泊车停车场退还多收车主的2元停车费,类型牵制。

  群众无小事。4000余家党政部门和民生热点单位通过《阳光理政》平台深入开展网上群众事宜,积极畅通渠道,恢弘吸纳民众见地宗旨,听民声、知民情、解民忧。统计透露,2019年1-6月份,廊坊、石家庄、沧州等地区的留言回复量均超两千件。回复数量增多的同时,料理质量也得到显著提高,获得网民点赞。

  2019年上半年网民诉求料理数量排名前十的联网单位

  各联网单位留言料理数量呈上升趋势。统计数据透露,今年上半年,留言料理最多的联网单位为三河市公安局(404件),同比增长71.9%;其次为石家庄市12315引导重心(275件)、保定市公安局(260件)、三河市燕郊开辟区执法局(260件)等。

  新联网单位千余家 完成网上群众事宜基层覆盖

  为着力处置群众的驰念事、烦心事,省市县三级党政机关和严重职能部门积极通过《阳光理政》平台践行网上群众道路,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。今年上半年,在机构鼎新、精简部门的背景下,《阳光理政》平台联网单位数量仍保持增长态势,新联网单位1015家,同比增长178%,联网单位总数保持在4000余家。上半年,保定满城区、高碑店市、曲阳县和石家庄桥西区等11个县(市区)与《阳光理政》平台建立长期合作机制,十足开放当地热点民生单位,积极受理、回复网民留言,完成网上群众事宜在基层的全覆盖。

  此外,廊坊市、沧州市,省农业农村厅、省教学厅、省生态环境厅等主要领导对70余件《阳光理政》平台留言做出提醒,督办、回应网民反映的热点问题。今年5月,网民向《阳光理政》平台反映邢台县天河山景区内一回忆馆收取“许愿费”的问题,河北省文化和旅游厅高度重视此事,责令景区进行服务质量整改,退还收取游客的费用,并对主管承受人予以重要警惕统治,关停回忆馆并终止承包合同。

  “收到退款了!”“准生证办好啦!”“多亏了《阳光理政》和政府部门的营救,优秀感激!”……《阳光理政》平台上的一条条网民反馈,成为鼓吹4000余家党政部门和民生热点单位维系做好网民留言料理事宜的动力。守初心、担使命,《阳光理政》平台将继续推动处置人民群众反映强烈的突出问题,贯串增勇士民群众获得感、幸福感、安定感。

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